Unser Kunde ist ein Schlosshersteller.
Wie in der Region üblich, suchen die Kunden zur Absicherung der Lieferkette nach zwei verschiedenen Bezugsquellen für dieselbe Motorkomponente.
Der Kunde stellte uns ein Muster des von ihm vorgeschlagenen Motors zur Verfügung und beauftragte uns mit dem Bau einer exakten Nachbildung.
Wir haben die Musterspezifikationen anderer Lieferanten geprüft.
Wir haben ihren Motor auf dem Dynamometer charakterisiert und sofort festgestellt, dass die Angaben im Datenblatt nicht übereinstimmten.
Wir schlagen vor, uns zu bitten, einen Kunden zu erstellen, der zum Motor passt, anstatt zu den veröffentlichten Spezifikationen.
Bei der Prüfung der Kundenanwendung kamen wir zu dem Schluss, dass die Gesamtzuverlässigkeit durch eine Änderung der Wicklungsanzahl von 3 Polen auf 5 Pole verbessert werden könnte.
Die Zuverlässigkeit von elektrischen Schlössern ist von großer Bedeutung. Bei einem elektronischen Fernbedienungsschloss muss der Motor den Verriegelungsstift, egal ob heiß oder kalt, zum erwarteten Zeitpunkt bewegen.
Unser 5-poliger Motor erwies sich beim Starten des Schlosses als zuverlässiger, insbesondere bei kalten Bedingungen.
Der Kunde übernahm schließlich unser 5-poliges Design und legte es als Referenzstandard fest (zusammen mit unserem korrekten und passenden Datenblatt) und beauftragte seine anderen Lieferanten, sich anzupassen.