Unser Kunde ist ein Schlosshersteller.
Wie in der Region üblich, suchen Kunden aus Gründen der Redundanz in der Lieferkette nach zwei verschiedenen Quellen derselben Motorkomponente.
Der Kunde stellte ein Muster seines vorgeschlagenen Motors zur Verfügung und beauftragte uns mit dem Bau einer exakten Nachbildung.
Wir haben die Musterspezifikationen anderer Lieferanten überprüft.
Wir haben ihren Motor auf dem Leistungsprüfstand charakterisiert und sofort festgestellt, dass das Datenblatt nicht übereinstimmte.
Wir schlagen vor, uns zu bitten, einen Kunden zu erstellen, der zum Motor passt, anstatt zu den veröffentlichten Spezifikationen.
Bei der Betrachtung der Kundenanwendung kamen wir zu dem Schluss, dass die Gesamtzuverlässigkeit durch den Wechsel der Wicklungen von 3 auf 5 Pole verbessert werden könnte.
Die Zuverlässigkeit von Elektroschlössern ist sehr wichtig.Bei einer elektronischen Fernverriegelung muss der Motor zum erwarteten Zeitpunkt mit der Bewegung des Verriegelungsstifts beginnen, egal ob heiß oder kalt.
Unser 5-poliger Motor erwies sich beim Starten des Schlosses als zuverlässiger, insbesondere bei kalten Bedingungen.
Der Kunde übernahm schließlich unser 5-poliges Design, legte es als Referenzstandard fest (zusammen mit unserem korrekten und passenden Datenblatt) und beauftragte seine anderen Lieferanten mit der Anpassung.